O descanso se torna um elemento estratégico na hotelaria e é tema de evento em Foz do Iguaçu (Foto: Divulgação)
O que era considerado um aspecto secundário na gestão hoteleira agora se transforma em uma peça central da estratégia do setor. Esse é o conceito que a Simmons, marca global reconhecida por suas soluções para o sono, levará ao Governança Master – Edição Foz do Iguaçu, programado para o dia 25 de abril no Wish Foz do Iguaçu Resort. O evento tem como público-alvo profissionais de governança e destacará a maneira como a qualidade do descanso impacta a avaliação dos hóspedes e os resultados financeiros dos hotéis.
Com o título “O descanso como parte estratégica da experiência hoteleira”, a Simmons visa reformular a percepção sobre o colchão, transformando-o de um item técnico em um componente essencial da vivência do hóspede. A apresentação será realizada pela equipe comercial da marca, juntamente com colaboradores regionais, enfatizando a conexão entre conforto, desempenho e operações.
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Serão discutidos temas como o impacto da qualidade do sono nas avaliações dos hóspedes, a diminuição das reclamações associadas ao uso de colchões de alta performance e as vantagens operacionais relacionadas à durabilidade e ergonomia, incluindo tecnologias como o sistema One Side. A proposta é demonstrar como escolhas técnicas podem influenciar diretamente tanto a experiência do cliente quanto as atividades das equipes de governança.
“Atualmente, a hotelaria enfrenta um cenário onde cada detalhe da experiência é crucial, e o sono se destaca como um dos fatores mais importantes. Ao abordar colchões, estamos tratando de percepção de valor, fidelização dos clientes e eficiência nas operações”, declara Fabiano Balieiro, diretor geral da Simmons no Brasil. Ele acrescenta que é fundamental trazer essa discussão para um evento focado em governança, pois são essas equipes que asseguram a qualidade do serviço oferecido aos hóspedes.”
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A presença da Simmons no evento reflete seu compromisso com os aspectos estratégicos da hotelaria. Junto aos profissionais do setor, a empresa procura estimular diálogos sobre hospitalidade que integrem eficiência operacional à entrega de valor. O Governança Master – Edição Foz do Iguaçu ocorrerá das 9h às 18h e espera reunir cerca de 30 participantes para uma imersão dedicada à qualificação na governança hoteleira, com foco em gestão prática e experiência.
Sobre a Simmons
A Simmons é uma marca global que carrega mais de 150 anos de história, sendo reconhecida pela sua inovação constante e por ter revolucionado o mercado de sono com tecnologias que priorizam conforto e suporte. No Brasil, suas operações são geridas pela Flex do Brasil, parte integrante do grupo europeu Flex Bedding Group. Fabiano Balieiro lidera essa operação no Brasil, sendo responsável pela expansão estratégica da marca e pelo crescimento sustentável na América Latina.
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