Parceria entre Smiles e Universal Orlando Resort é ampliada para facilitar a experiência de viagem (Foto: Divulgação)
A Smiles, programa de fidelidade da GOL que se destaca como uma plataforma abrangente para viagens, anunciou o lançamento de uma página exclusiva dedicada à venda direta de produtos do Universal Orlando Resort. Esta nova funcionalidade, que já está acessível, integra a estratégia da Smiles de centralizar toda a experiência do viajante em um único ambiente, abrangendo desde passagens aéreas até reservas de hospedagem e ingressos para os parques temáticos.
Com uma proposta de compra mais envolvente e personalizada, essa atualização surge em um momento crucial para a GOL, que ampliará suas opções de voos para Orlando – um dos destinos mais populares entre os usuários do programa Smiles – com partidas programadas do Rio de Janeiro (RIOgaleão) ainda neste ano.
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“Nosso intuito é tornar-se a plataforma mais abrangente para quem viaja. Ao fortalecer essa parceria com a Universal, aprimoramos a experiência dos nossos usuários ao oferecer uma solução completa, onde a facilidade de adquirir ingressos e reservas com preços exclusivos se combina ao benefício de acumular ou utilizar milhas para futuras viagens, tudo em um único local”, afirma Carla Fonseca, CEO da Smiles.
Uma nova forma de comprar para o cliente
A nova página foi totalmente reformulada para proporcionar uma navegação mais intuitiva. Com um sistema inovador de busca, os clientes podem explorar dicas e informações sobre o destino enquanto filtram suas opções de ingressos.
Os ingressos são oferecidos em modalidades flexíveis, permitindo visitas aos parques que variam de 1 a 14 dias. As alternativas de hospedagem incluem todos os 11 hotéis do Universal Orlando Resort, possibilitando que os visitantes se hospedem no centro da diversão em locais como o Universal Stella Nova Resort e o Universal Cabana Bay Beach Resort.
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Uma das inovações é o novo formato de aquisição dos ingressos para os quatro parques temáticos – Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure, Universal Volcano Bay e o recente Universal Epic Universe. Antes disponíveis apenas por meio de pacotes, agora os bilhetes podem ser comprados individualmente ou combinados com hospedagem na página especial criada para isso.
Principais vantagens:
Opções flexíveis de pagamento: Possibilidade de adquirir ingressos e estadias utilizando milhas ou pagando em dinheiro, acumulando novas milhas para futuras viagens.
Facilidades no parcelamento: Compras podem ser parceladas em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito.
Emissão rápida: Com a integração direta, as confirmações são automáticas e os bilhetes são enviados imediatamente ao cliente.
Conteúdo rico: Acesso a fotos oficiais, mapas disponíveis para download e informações sobre atrações e regras como Park-to-Park.
Sobre a Smiles
A Smiles representa o programa de fidelidade da GOL e é considerada a plataforma mais completa para viagens no Brasil. Com 31 anos de atuação no mercado e mais de 29 milhões de clientes cadastrados, também está presente na Argentina desde 2019. Além da GOL, possui parcerias com mais de 50 companhias aéreas que operam em torno de 1.600 destinos em 160 países. A Smiles visa promover a evolução pessoal por meio das viagens e oferece diversas maneiras práticas e seguras para acumular e utilizar milhas. O programa conta com mais de 100 parceiros nos setores turístico, entretenimento e varejo — abrangendo bancos, administradoras de cartões até grandes varejistas do Brasil. Pioneira no setor, lançou o primeiro clube de milhas do Brasil — o Clube Smiles — que proporciona benefícios exclusivos com a opção mensal de acumular milhas. Outro destaque é o cartão GOL Smiles que oferece uma das melhores conversões em milhas disponíveis no mercado. Em reconhecimento ao seu trabalho contínuo em 2024, a Smiles foi eleita como o Melhor Programa de Fidelidade do país pela Revista Viagem e Turismo.